Perguntas frequentes

Não existe uma regra única no país. A exigência é definida por leis estaduais e municipais, com critérios diferentes de porte e de tipo de estabelecimento. A análise do espaço inclui o levantamento da norma que se aplica ao seu endereço e ao seu segmento, por escrito.

Para estabelecimentos em geral, a exigência vem de leis estaduais e municipais. No plano nacional, a exigência de equipamento vale para serviços odontológicos com sedação, pela RDC Anvisa nº 1.002/2025 e pela Resolução CFO nº 295/2026.

Não. A Lei Federal nº 13.722/2018 exige treinamento anual em primeiros socorros para professores e funcionários, kit de primeiros socorros e certificado afixado. Desfibrilador em escola só é exigido por norma local.

Na maior parte dos casos, não. As normas costumam pedir também pessoas treinadas, por turno, por aparelho ou em parte da equipe. Várias pedem manutenção e sinalização.

Um desfibrilador não é um item que você instala e esquece. O eletrodo tem validade, a bateria acaba, a calibração expira e a equipe treinada muda de emprego. Sem acompanhamento, o aparelho deixa de funcionar em silêncio e você só descobre no dia em que precisar dele. Os contratos são de 24, 36, 48 ou 60 meses.

Os contratos são de 24, 36, 48 ou 60 meses. Não trabalhamos com prazo menor, porque eletrodo, bateria, calibração e treinamento têm data para vencer.

O valor depende do escopo: número de aparelhos, tamanho da turma de treinamento e localização do espaço.

O piso está na página do plano, e o valor exato sai depois da análise.

Não. O plano reúne o aparelho instalado, o treinamento da equipe e a manutenção, porque um sem os outros não deixa o espaço pronto. Não vendemos o aparelho avulso nem o treinamento como curso isolado.

Seguro indeniza depois. Nenhuma apólice reanima ninguém. São coisas para momentos diferentes.

A garantia é de até 10 anos, conforme o fabricante, contra 1 a 2 anos do que costuma ser vendido como alternativa. Existe a opção de aparelho conectado, com status acompanhado a distância. E a diferença que mais aparece no dia a dia é a reposição: eletrodo e bateria são trocados antes do vencimento, dentro do contrato.

Ele analisa o ritmo cardíaco antes de qualquer descarga e não libera choque fora de indicação. É por isso que pode ser operado por quem não é da área da saúde.

A reposição está dentro do contrato. Depois de uma ocorrência, o eletrodo usado é reposto sem que você precise abrir chamado ou pedir orçamento. As datas de validade de cada aparelho instalado são controladas por nós, e a troca acontece antes do vencimento.

O aparelho faz autoteste periódico e mostra o resultado em luzes de status. Na versão conectada, o status também é acompanhado a distância, sem depender de alguém no seu time conferir.

O aparelho foi feito para quem não é da área da saúde. Ele analisa o ritmo cardíaco e vai orientando por voz cada passo. O treinamento existe para tirar a hesitação, não para ensinar medicina.

Por isso a reciclagem já está dentro do contrato. Time muda, e o treinamento de 2 anos atrás não opera nada.

Depende do tamanho do espaço, dos turnos e do que a lei da sua cidade pede. O escopo por escrito diz quantas pessoas treinar.

Atendemos em todo o país. A análise define como fica a instalação, o treinamento e a manutenção conforme a sua localização.

Em São Paulo, até 3 dias a partir do pedido. No restante do Brasil, até 5 dias. O treinamento da equipe é agendado junto, conforme a disponibilidade do seu time.

Você envia os dados pelo formulário. Em até 1 dia útil a nossa equipe chama no WhatsApp com as perguntas que definem o escopo. Você recebe por escrito quantos aparelhos o espaço pede, onde instalar, quantas pessoas treinar e o que a lei da sua cidade exige. Sem custo e sem compromisso.

Sim, com um atendimento próprio.

Veja a página do setor público.